【起業家予備軍は必見!問題解決能力がアップする5つの方法】

【起業家予備軍は必見!問題解決能力がアップする5つの方法】

我々が生きていく上で必ず起きるのが、多く
問題です。
まあそれを課題と言ったり、チャレンジと言
ったり、経験と言ったり色々と言い方はあり
ます。

順風満帆で、何の問題もなくどんどん進んで
いるのであればそもそもの目標の時点であな
たにとっては小さい目標なのかもしれません。

よし、俺の今年の目標は駅前のコンビニに行
ってコーラを買うことである!
そりゃ何の問題も起きないです(笑)

そもそも問題とは何でしょうか?
辞書を見ると、いくつかの意味がありました。
1 解答を求める問い。試験などの問い。
2 論争・研究対象、解決すべき事柄。課題。
3 困った事柄。厄介な事件。
4 世間が関心をよせているもの。

我々が普段使う『問題』は、どちらかと言う
と2番ではないでしょうか。
ある課題がある(○○が欲しい、■■したい、
△△になりたい)、それを実現すべく行動し
ている過程で、スムーズに行かないことがあ
りその事を問題と言うことが多いのでは。

なので3番で使うような厄介事というよりは、
その問題を解決できれば達成したい事や目標
を達成できると言う、ポジティブな意味合い
を言葉の定義とします。

フォーカスすべき点と言いますか。

世界的なコンサルタントの大前さんが言うに
「プロフェッショナル」に共通する能力、
その1つは「問題解決力」なんだそうです。
その問題可決能力についての説明が秀逸なの
ですが、

『論理的思考を根本とする問題解決力は、
に事実の把握、問題点の発見、さらに導かれ
た仮説の検証を自らに要求します。

ですから、その結果として出される解決策は、
「思い込み」や「過去の経験」を抜きに、
事実のみに基づいた最適かつ最短な策として
現れます。』

事実把握・問題点の発見

仮説を立てる

事実に基づく仮説の検証

というステップが必要になってきます。
そもそも考えている問題は本当に問題なのか?
それを解決するのは何の為なのか?
何の目的なのか?

間違った問題を解決しようとすると、出発の
時点で間違ってますからね、ゴールも得たい
ものにはなりづらいでしょう。

世の中便利なもので、問題解決をする上でフ
レームワークと呼ばれるものがあります。
解決に導くための適切な枠組みのことです。

ただ、ものすごい数がありますし、デメリッ
トとしてはそのフレームワークに固執してし
まうと、その枠を越えた考えが出てこない場
合があるのでそこの部分が注意が必要です。

3つご紹介します。
SWOT分析
●概要
外部環境や内部環境を強み (Strengths)、弱
み (Weaknesses)、機会 (Opportunities)、
脅威 (Threats) の4つのカテゴリーで要因分
析し、事業環境変化に対応した経営資源の最
適活用を図る経営戦略策定方法の一つで、そ
の頭文字をとったものである。

●強み・弱み(内部環境)
経営資源に対する競合他社との現在の比較
ー 戦略性、資金力、既存顧客数、機動性等

●機会・脅威(外部環境)
経営環境が将来変化する可能性
ー 社会・文化、政治・法規制、新技術 等

SWOT分析を行ううえで効果的な質問は、
・どのように強みを活かすか?
・どのように弱みを克服するか?
・どのように機会を利用するか?
・どのように脅威から身を守るか?
そして、SWOT分析は、会計、営業、経営者、
エンジニアなどの構成チームにより行われる
ことが理想的なんだそうです。

ロジックツリー
●概要
MECEな考え方で上位概念と下位概念を階層的
に表す手法
※MECEとはモレなく、ダブりなく物事を網羅
することを言います

●以下の階層を作り、ロジカルに物事を考える
①イシュー:問題提起
②枠組み:物事の切り口
③仮説:枠組みに対する初期の答え・仮説
④根拠・情報:上位階層を支えるための証拠
→結論を出す

ロジックツリーのメリットとしてよく語られ
るのが、以下の2点です。
1.大きくて複雑な問題でも、ロジックツリー
を使って小さな問題に分解することで、それ
ぞれの論点について議論ができる。
2.それぞれの論点を分析することで、全体の
答えを出すことができる。

3C分析
●概要
3C分析とは、外部環境の市場と競合の分析か
ら成功要因を見つけ出し、自社の戦略に活か
す分析をするフレームワーク。
市場customer、競合competitor、自社company
の頭文字。

企業や組織の現状把握に用いる
ミクロ視点で成功要因を見つけ、差別化
戦略等に活用

●3つの視点で物事を考える
「自社」
自社の経営資源や企業活動について定性的・
定量的に把握する
「競合」
自社の相対的な強みや弱みを把握するため、
競合の現状を把握する
「顧客」
自社の製品やサービスに対する潜在顧客およ
び潜在顧客の現状を把握する

3C分析は、市場分析、競合分析、自社分析の
順で行うことが望ましいと言われています。
まず市場を知るという大きい部分から小さい
部分に落としていく感じですね。

いかがでしょうか?
たった3つですが、お使い頂けそうですか?
あくまでフレームワークも道具の一つですの
で、使いながら慣れていかれてください。

問題解決能力アップさせる方法を端的に書き
ますね。
1.常にどうしたら解決できるか考える
『常に』というのがポイントで、経営者は24
時間経営者です。そうである以上、経営者の
仕事である考えることからは免れません。
そして、進化・成長させる為にもお気軽な方
法はなく、やり続けるしかありません。

2.現象と原因を分けて考える
表面に起きていることにとらわれない事です。
今あなたは風邪をひいています。その原因を
解決しないうちに熱を冷ます薬、鼻水を抑え
る薬をたくさん飲んでもダメです。

根本的な原因である、寒い中毎日裸で過ごす
のをやめて暖かい服を着ましょう。※例です
原因を解決せず減少に対処しても解決はしま
せん。

3.PDCA(Plan-Do-Check-Action)を重ねる
いきなり解決方法は見つかりません。
色々な事例やデータから仮説を立てて、それ
を実行し、検証します。
そして始めて大きく改善へとつながるんだと
思います。
Plan仮説-Do実行-Check検証-Action改善です。

4.目的や前提を明確にする
そもそもそれは解決すべき問題なんでしょう
か?それを解決する目的はなんでしょうか?
先に触れましたが、問題解決をするのにも必
ず目的があります。
それがずれていると得たいゴールにはたどり
着けません。

あらためて目的やその問題を解決する前提を
再確認しましょう。

5.フレームワークを活用する
まずは上記3つを使ってみてください。
世の中たくさんのフレームワークがあります。
ツールとしてうまく利用して頂ければと思い
ます。

いかがでしたでしょうか?
ぜひ問題解決能力アップさせて頂き、人生や
ビジネスにおいてよりたくさんの人を幸せに
して頂ければと思います。

あと、最後にもう一つオススメの問題解決
方法をお伝え致します。
トヨタとかで使われているもので、ご存知の
方もおいと思いますが、

「なぜ?」を5回繰り返す。

です。
これはシンプルですよね。
なぜ太った?→食べ過ぎたから
なぜ食べ過ぎた?→食べると楽になったから
なぜ楽になった?→ストレスが溜まっていた
なぜストレス溜まった?→仕事が忙しい
なぜ忙しい?→仕事を抱えすぎた

太ってしまった根本的な原因は、もしかした
ら仕事を抱えすぎてしまった事かもしれませ
ん。
違うかもしれないですけど、一つの仮説には
なりえます。
ぜひ試してみてください。

今あなたが本当に解決すべき問題は何ですか?

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
家族から尊敬される父親が増えたら、
家庭円満な家族だらけになる。
そんな家庭が多かったら、
いい世の中である。
間違いなく。
淡治優太
http://cool-father.com/
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ABOUTこの記事をかいた人

淡治です。 どうすればかっこよくなれるんでしょうか? そもそもかっこいいって何でしょう? 私の中で、「自分も周りも幸せにする男」がかっこいいと思います。 もちろんまだまだこれからですが、日々精進しております^^ そんな毎日の学びをシェアをさせて頂きます。 自分も周りも幸せにする人生をお互い送りましょうね^^ そんなおやじが増えれば、世の中間違いなく最高です!